FAQ-Avant de commander

 

vos questions les plus fréquentes

 

> AVANT MA COMMANDE :

 



> Comment rechercher un produit ?


> Comment trouver une perruque, un tissage ou extension avec mon coloris préféré ?


> Comment savoir si les articles qui m'intéressent sont bien en stock ?


> Comment avoir des conseils sur quoi choisir ?


> Avez-vous un magasin ?


> Comment faire pour passer une commande ?



 

 

 

> Comment rechercher un produit ?

Il existe deux manières de rechercher un produit :


1/ Via le moteur de recherche(dans la barre blanche au dessus du menu) :


saisissez :

·un descriptif produit, « Lace front », ou encore « shampooing »

·un nom de produit, « Bently »

·une marque, « Organic »,

·une référence précise si vous recherchez un article en particulier.


Appuyez sur entrer ou cliquez sur OK.

Vous avez une liste de résultat que vous pouvez filtrer selon vos désirs. Cliquez sur l’image d’un produit pour voir le descriptif détaillé.


2/ Via le menu pour une recherche par catégories :

Vous pouvez naviguer dans les sous onglets des catégories du menu pour trouver ce que vous chercher.

Par exemple : Si vous cherchez des extensions à clip, il suffit de passer la souris sur l’onglet cheveux de la barre du menu et les sous onglet apparaissent. Vous voyez ainsi le sous onglet extension à clips. Cliquez dessus.

 

3/ Via les onglets raccourcis (Sous les bannières uniquement en page d’accueil)

Vous pouvez également utiliser l’un des 4 onglets raccourcis qui se situent sous les bannières uniquement en page d’accueil. Ces onglets permettent d’accéder directement à toute une catégorie de produits déjà filtré pour vous.

 

L’un de ces onglets permet une recherche de produits « cheveux » selon le coloris désiré.

Par exemple vous voulez vous acheter une perruque en coloris « F1B/30 » mais vous ne savez pas encore quel modèle. Il vous suffit de cliquer sur l’onglet raccourcis « Choisir un coloris », puis de sélectionner la couleur parmi la longue liste de couleurs proposées. Une page avec tous les produit « Cheveux » disponible dans le coloris « F1B/30 », s’affiche.

A vous de choisir votre model.

 

 

 

 

> Comment trouver une perruque, un tissage ou extension avec mon

coloris préféré ?

L’un des onglets raccourcis se situant sous les bannières, permet une recherche de produits « cheveux » selon le coloris désiré : « Choisir un coloris ».

 

Par exemple vous voulez vous acheter une perruque en coloris « F1B/30 » mais vous ne savez pas encore quel modèle. Il vous suffit de cliquer sur l’onglet raccourcis « Choisir un coloris », puis de sélectionner la couleur parmi la longue liste de couleurs proposées.

Une page avec tous les produit « Cheveux » disponible dans le coloris « F1B/30 », s’affiche. A vous de choisir votre model.

 

 

 


> Comment savoir si les articles qui m'intéressent sont bien en

stock ?

Le site internet est la copie conforme de ce que nous avons en stock à l'instant « T ». Si un produit, un coloris, ou une longueur n'est pas proposé ; c'est que nous sommes en rupture de stock.

Si nous avons un coloris qui n'est pas disponible dans une certaine longueur, cela vous ai immédiatement signalé par une croix rouge dans fiche produit.

 

 

 


> Comment avoir des conseils sur quoi choisir ?

Nous sommes des professionnels de la vente par correspondance via notre site Internet. Nous vous garantissons une livraison rapide et sécurisé de vos produits préférés et toujours à des prix intéressants. Nous ne sommes pas habilités à donner des conseils de beauté.

C’est pourquoi nous vous proposons de consulter votre coiffeur/visagiste pour ce genre de questions.

 

 

 

 

> Avez-vous un magasin ?

Nous ne disposons pas de surface d'exposition. Nous ne vendons que par l'intermédiaire de notre site internet, ce qui nous permet de proposer des prix très intéressants et beaucoup plus de produits que dans un magasin traditionnel. Et pour chaque article, vous trouverez une fiche détaille l'ensemble des caractéristiques technique du produit.

 

 

 

 

> Comment faire pour passer une commande ?

Pour voir comment passer commande sur SUPERBEAUTE.fr cliquez ici.