FAQ-Mon compte





vos questions les plus fréquentes


> MON COMPTE : 




> Comment s'inscrire sur le site superbeaute.fr ?


> Comment modifier mes données personnelles sur mon compte ?


> J'ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?


> Comment s’inscrire/se désinscrire à la newsletter ?



 

 

 

> Comment s'inscrire sur le site superbeaute.fr ?

- Soit vous cliquez sur « Identifiez-vous » et vous tombez sur une page pour s’identifier ou créer un compte.

 

- Soit vous cliquez sur « Commander » et vous tombez sur une page pour s’identifier ou créer un compte.

 

- Soit vous cliquez sur « Votre panier » pour le vérifier et dans ce cas à l’étape suivante vous tombez sur une page pour s’identifier ou créer un compte.

 

Vous n’avez plus qu’a saisir votre email dans le formulaire « Créer votre compte » et de cliquer sur « Créer votre compte ».

 

Ensuite veuillez remplir vos informations personnelles. Vous devez absolument nous fournir l’adresse la plus précise possible que vous pouvez, afin d’éviter les colis perdus.

N’oubliez pas le nom de la personne sur la boite aux lettre, votre numéro ou nom d’immeuble, votre étages, votre numéro de porte, le nom de la personne sur l’interphone, etc.

Les informations fournis ne sont consulter que par les membres de l’équipe SUPERBEAUTE.fr pour faciliter votre livraison et resteront privés en toutes circonstances.

 

Attention toutes les cases marquées d’une petite étoile rouge sont obligatoire à remplir pour créer son compte. (Remplir au moins un des deux numéros de téléphones demandés, soit votre numéro de mobile soit votre numéro de fixe).

 

C’est ici que vous pouvez si vous le désirez vous inscrire à la newsletter SUPERBEAUTE.fr pour recevoir en avant première toutes les nouveautés.

 

Une fois avoir fini de remplir le formulaire cliquez sur « S’inscrire ».

 

Vous recevrez un mail de confirmation d’inscription dans les minutes qui suivent. Dans cette email vous trouverez votre identifiant et votre mot de passe à rentrer à chaque nouvelle connexion.



Attention ce mail peut atterrir dans les spam de votre boite mail.

 

 

 

 

> Comment modifier mes données personnelles sur mon compte ?

Cliquer sur « Mon compte » au dessus de la barre de recherche en haut de page de SUPERBEAUTE.fr.

Cliquez sur « Mes informations personnelles ». 

Modifier vos informations et valider.

 

 

 

 

> J'ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?

Au moment de vous identifier vous vous rendez compte que vous avez oublié votre mot de passe. Il vous suffit de cliquer sur « Mot de passe oublié ? » et de donner votre adresse mail pour recevoir un email de confirmation de demande de mot de passe.

Dans cet email vous cliquez sur le lien pour renouveler votre mot de passe.

Vous recevez alors un deuxième mail dans lequel vous avez votre nouveau mot de passe.


Attention ces mails peuvent atterrir dans les spam de votre boite mail.

 

Ce nouveau mot de passe n’est composé que de chiffres et peut être facilement modifiable.

Cliquer sur « Mon compte » au dessus de la barre de recherche en haut de page de SUPERBEAUTE.fr.

Cliquez sur « Mes informations personnelles ». Rentrer votre mot de passe actuel (les chiffres que vous venez de recevoir par mail), rentrer le nouveau mot de passe que vous souhaiter avoir, confirmer et valider.

Nous vous conseillons de noté quelque part votre mot de passe afin de ne pas l’oublier une nouvelle fois.

 

 

 

 

> Comment s’inscrire/se désinscrire à la newsletter ?

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