vos questions les plus fréquentes
> PAIEMENT :
> Quels sont les différents moyens de paiement acceptés ?
> Acceptez-vous les règlements différés ?
> Comment recevoir ma facture et l’imprimer ?
> Quel est le montant de mes frais de livraisons ?
> Comment se passe mon remboursement ?
> Comment faire pour passer une commande ?
> Quels sont les différents moyens de paiement acceptés ?
SUPERBEAUTE.fr a sélectionné une solution de paiement sécurisé. Vous avez le choix entre 4 moyens de paiements :
- Par carte bancaire (système 3D Secure)
- Par Paypal
- Par chèque.
- Par Manda cash.
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> Acceptez-vous les règlements différés ?
A votre demande, nous pouvons encaisser votre chèque à une date définie mais dans ce cas, nous expédierons votre commande le même jour que la remise en banque.
> Comment recevoir ma facture et l’imprimer ?
Pour information, vous en aurez un exemplaire papier dans votre colis, cependant, en vous identifiant sur notre site et en allant sur "Mon compte" puis "Historique", vous pourrez télécharger votre facture au format PDF de la commande souhaitée.
> Quel est le montant de mes frais de livraisons ?
Concernant les frais de livraison, contrairement à d'autres sites, nous n'expédions qu'en Colissimo Expert remise contre signature afin d'améliorer la qualité de la livraison.
Les frais d'expédition s’élèvent à 7,95 € et comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.
La participation aux frais de port est gratuite à partir de 79 € d'achat.
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> Comment se passe mon remboursement ?
Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception du colis pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas ainsi vous pouvez vous faire rembourser.
Le remboursement des produits dans les conditions fixées ci-avant seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins.
> COMMENT FAIRE POUR PASSER UNE COMMANDE ?
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